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Das Änderungsmanagement definiert einen Prozess zur Erfassung, Verfolgung und Umsetzung von Änderungsanforderungen. Eine Änderungsanforderung ist wie ein Fehler eine Abweichung von der Planung. Im Unterschied zum Fehler, der ungewollt ist, ist die Änderungsanforderung gewollt. Die Änderungsanforderung wird gestellt um die Planung zu verbessern oder ist z.B. auch notwendig um das Planungsziel noch zu erreichen. Änderungsanforderungen werden in Berichten erfasst. Diese können ebenfalls in der elektronischen Fehlerverwaltung oder einer eigenen elektronischen Verwaltung gesammelt und einem strukturierten Prozess zur Verfolgung der Umsetzung zugeführt werden. Ein Änderungsanforderungsformular sollte neben einer verständlichen Beschreibung auch mindestens folgende Informationen enthalten
Die Änderungsanforderungsverwaltung muss ebenfalls über die gesamte Projektlaufzeit kontrolliert werden, damit Änderungsanforderungen zeitnah bearbeitet werden.